1. Главная
  2. Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Общие вопросы

5. Мой сайт находится на локальном сервере и доступен только из моей локальной сети. Сайт НЕ доступен из Интернета. На самом локальном сервере есть доступ в Интернет. Как мне обновить мой сайт до платного тарифного плана? Как мне следует выполнять запросы к API?

  1. Добавьте кнопку Like на ваш локальный сайт и убедитесь, что она подгружается.
  2. Добавьте ваш локальный сайт в панель на странице Сайты. Не забудьте отметить флажок «Локальный» при добавлении.
  3. После добавления найдите ID сайта на вашей странице Сайты и указывайте в качестве параметра site_id для всех кнопок на вашем локальном сайте.
  4. Обновите свой сайт до нужного тарифного плана.
  5. При выполнении запросов к API передавайте полный локальный домен вместе с кодом после знака ! (например localdomain!50f358d30acf358d30ac000001) со страницы Сайты в качестве параметра domain.

7. Как часто кнопка «Мне нравится» обращается к серверу LikeBtn.com при работе? Может ли она замедлять мой сайт?

Кнопка «Мне нравится» обращается к серверу при загрузке (когда посетитель открывает страницу с кнопкой) и когда посетитель голосует. Кнопки «Мне нравится» загружаются асинхронно, и запросы к серверу также отправляются асинхронно, не влияя на отображение и поведение вашего сайта.

8. У моего сайта есть полная версия и версия для мобильных устройств, и я хотел бы чтобы в обоих версиях результаты голосования были одинаковые.

Просто добавьте ваш сайт в ваш аккаунт на странице Сайты, используя домен полной или мобильной версии, а затем добавьте другой домен с помощью кнопки «Добавить домен к сайту».

9. Возможно ли проводить голосование в корпоративной сети или офисе, где все комьютеры имеют одинаковый внешний IP-адрес.

Да. Просто установите параметр «интервал приёма голосов с IP-адреса» в ноль для вашего сайта на странице Сайта.

10. Передаёте ли вы мои персональные данные, данные моего сайта или собранные статистические данные третьим лицам?

Как сказано нашем Пользовательском Соглашении, мы не имеем права и ни при каких условиях не передаём ваши личные данные, данные вашего сайта или собранные статистические данные третьим лицам.

Неполадки

1. Все кнопки показывают одинаковое количество лайков. Если я нажимаю «Нравится» на одной кнопке, результат голосования отражается на остальных кнопках.

Необходимо указать уникальное имя кнопки с помощью параметра identifier: 
<span class="likebtn-wrapper" data-identifier="Уникальный идентификатор элемента или его URL"></span>
Если вы используете конструктор сайтов или блоггерную систему, свяжитесь с её техподдержкой, чтобы узнать, как получить идентификатор записи в шаблоне записи.

2. Я пытался проверить работу кнопки «Мне нравится» и нажал «Нравится» на одной из страниц своего сайта. Когда я открыл эту страницу в другом браузере, я не видел, чтобы мой голос добавился к числу лайков. Работает ли голосование?

LikeBtn имеет сложную систему кэширования и использует различные методики для предотвращения нечестного голосования. Так что, не беспокойтесь, через некоторое время ваш голос будет доступен для всех, и все посетители будут видеть результирующее количество лайков на кнопке с учётом вашего.

Если вы используете Rocket Loader от CloudFlare на своём сайте и испытываете проблемы с обновлением лайков, отключите Rocket Loader.

Если вы голосуете из разных браузеров или компьютеров, имеющих одинаковый IP-адрес, учитывается параметр «Интервал приёма голосов с IP-адреса». Голосование с одного IP-адрес разрешено с интервалом, указанным в параметре «Интервал приёма голосов с IP-адреса», который указывается индивидуально для каждого сайта на странице Сайты и по умолчанию равняется 24-м часам.

3. Почему я могу голосовать за один и тот же элемент из разных браузеров на одном компьютере.

Если посетители голосуют с одного и того же IP-адреса из разных браузеров, принимается только один голос. Голосование с одного IP-адрес разрешено с интервалом, указанным в параметре «Интервал приёма голосов с IP-адреса», который указывается индивидуально для каждого сайта на странице Сайты и по умолчанию равняется 24-м часам.

4. Кнопка «Мне нравится» не отображается на странице или лайки не обновляются.

Если вы используете Rocket Loader от CloudFlare на своём сайте, отключите Rocket Loader.

Накрутка голосов

1. Как вы обеспечиваете уникальность голосов, если голосование является анонимным?

LikeBtn использует IP посетителя, данные заголовка User-Agent, время запроса и другую информацию из HTTP-запроса для обеспечения уникальности голосов.

2. Возможно ли накрутить голоса, используя различные браузеры или с помощью специальных программ? Обеспечивает ли кнопка «Мне нравится» кукую-либо защиту от накрутки?

Ни одна система анонимного голосования не может обеспечить 100% гарантию того, что все голоса являются действительными. LikeBtn позволяет голосовать с одного и того же IP-адреса через определённый интервал времени (у каждого сайта есть параметр «интервал приёма голосов с IP-адреса»). Также сервис предоставляет статистику по голосам с повторных IP-адресов. Принимая во внимание эту информацию вы можете настраивать параметр «интервал приёма голосов с IP-адреса» для вашего сайта на странице Сайты, а также изменять количество голосов на странице Статистика.

3. Вы утверждаете, что предотвращаете накрутку голосов, но всё, что ваши кнопки делают – это ставят куку в моём браузере. Если я удаляю эту куку, я могу голосовать повторно. Я голосовал 4 раза на вашей главной странице.

Это иллюзия. «Результаты» накрутки доступны только для мошенника. Мошенник думает, что накрутка была успешной в то время, как реальные результаты, доступные для других посетителей, остаются нетронутыми

4. Если возможно голосовать несколько раз с одного IP-адреса, значит можно голосовать несколько раз с одного компьютера?

Если вы голосуете из разных браузеров или компьютеров, имеющих одинаковый IP-адрес, учитывается параметр «Интервал приёма голосов с IP-адреса». Голосование с одного IP-адрес разрешено с интервалом, указанным в параметре «Интервал приёма голосов с IP-адреса», который указывается индивидуально для каждого сайта на странице Сайты и по умолчанию равняется 24-м часам.

5. Из числа лайков, которые выводятся в статистике, уже исключены дублирующиеся голоса? Или нам нужно удалять дублирующиеся голоса вручную?

Это нормальная ситуация в Интернете, что несколько компьютеров имеют одинаковый IP-адрес. Например, компьютеры всех сотрудников организации могут иметь один внешний IP-адрес. Поэтому если у вас есть 5 повторных IP-адресов и 11 голосов с повторных адресов, это не значит, что вы обязательно должны удалять 11 голосов. Статистика по повторным IP-адресам и голосам представлена исключительно в информационных целях. Принимая во внимание эту информацию вы можете настраивать интервал приёма голосов с IP-адреса. Вы сами примаете решение, удалять «повторные» голоса или нет.

Разработка

2. Как динамически изменить data-identifier кнопки «Мне нравится»?

  1. Удалите имеющуюся кнопку: $("#likebtn").remove();
  2. Вставьте HTML-код кнопки «Мне нравится» с новым идентификатором.
  3. Инициализируйте кнопку:
    if (typeof(LikeBtn) != "undefined") {
    LikeBtn.init();
}

4. Я установил item_title, item_description, item_image для кнопок на моём сайте, но когда я делюсь любым элементом, социальные сети используют другие названия, описания и изображения.

Некоторые социальные сети, в первую очередь Facebook и LinkedIn, не используют передаваемые параметры. Вместо этого они проверяют мета-теги в секции <head>, чтобы определить название, описание и картинку при постинге:

<meta property="og:title" content="Like Button for website" />
<meta property="og:description" content="LikeBtn - это кнопка like, виджет позволяющий размещать кнопку «Мне нравится» на вашем сайте с помощью нескольких строк HTML-кода и проводить анонимное голосование на вебсайте" />
<meta property="og:image" content="https://likebtn.com/i/logo.png?v=41" />
<link rel="image_src" href="https://likebtn.com/i/logo.png?v=41" />
См. дополнительную информацию в этом посте.

Google Rich Snippets

1. Что такое Google Rich Snippets и как они увеличивают траффик?

Rich Snippets — это своего рода микроразметка, которая используется для отображения в поиске дополнительной информации о сайте. Когда применяются расширенные описания Rich Snippets, Google может выводить более подробную информацию, в том числе рейтинг и количество голосов:
Введение в Rich Snippets:
Основным преимуществом Rich Snippets является то, что они привлекают внимание посетителей. Проще говоря, человек, скорее всего, кликнет по обзору фильма с рейтингом, который отображается в виде звёзд под названием, чем без него. Многие компании сообщают об увеличении числа кликов на 20-30% после внедрения Rich Snippets.

2. Как активировать Rich Snippets для моего сайта?

  • Если вы пользуетесь плагином кнопки «Мне нравится», активируйте Rich Snippets через админку плагина.
  • Если вы размещаете кнопку «Мне нравится» с помощью HTML-кода, установите параметр rich_snippet в true и обязательно укажите информацию об элементе.
Примерно через 2 недели Google обнаружит структурированные данные на вашем сайте. Если внутренние алгоритмы Google примут такое решение, примерно через 2 месяца Google начнет отображать Rich Snippets для вашего сайта в результатах поиска.

3. Как проверить Rich Snippets на моём сайте?

  1. Для того, чтобы проверить разметку на вашем сайте, используйте отчёт Структурированные данные в Центре Google для веб-мастеров в разделе Search Console » Вид в поиске » Структурированные данные:
    How can I check Rich Snippets on my website?
    Если вы видите что-то подобное, этого означает, что Google уже проиндексировал структурированные данные на вашем сайте (но это не гарантирует, что Google будет отображать Rich Snippets в результатах поиска).

    Имейте в виду, что Инструмент проверки структурированных данных Google не распознает микроразметку, добавленную кнопкой Like, потому что он проверяет структурированные данные, которые является частью HTML страницы, а кнопка Like добавляет микроразметку с помощью JavaScript.
  2. Для того, чтобы проверить, отображает ли Google в поиске Rich Snippets для вашего сайта, найдите в Google любую страницу вашего сайта, на которой установлена кнопка Like (например, по названию страницы).

4. Почему Google не показывает Rich Snippets и рейтинг для моего сайта в результатах поиска?

Убедитесь, что вы включили Rich Snippets для кнопок «Мне нравится» на вашем сайте.

Google не гарантирует, что Rich Snippets будут показываться в результатах поиска для конкретного сайта.

Вот некоторые из причин, по которым для размеченных страниц могут не отображаться Rich Snippets:
  • Если Google не может должным образом просканировать и проиндексировать содержимое вашего сайта, он не может показать его в результатах поиска.
  • На сайте мало страниц (или очень небольшое их число размечено структурированными данными), поэтому он не может быть распознан системой Rich Snippets.
  • Внутренние алгоритмы Google просто решили, что страницы вашего сайта не подходят для показа Rich Snippets в результатах поиска.

Плагины

2. Я использую плагин LikeBtn в моей CMS. К сожалению, ничего не отображается на странице статистики плагина и в виджете наиболее понравившихся материалов.

  • Убедитесь, что вы зарегистрированы, ваш сайт добавлен в ваш аккаунт и обновлён до тарифного плана, позволяющего получать Статистику.
  • Убедитесь, что вы активировали плагин в вашей CMS.
  • Убедитесь, что вы правильно настроили синхронизацию лайков в вашу локальную базу данных на странице настроек плагина в CMS.
  • Убедитесь, что вы следуете правилам формирования идентификаторов (параметр identifier) кнопок в вашей CMS (см. структуру идентификатора для вашей CMS).
  • Убедитесь в том, чтобы хотя бы одна кнопка получила лайк/дислайк на вашем сайте.


Есть вопросы? Посетите Вопросы и ответы